积极开展票务培训 提高车站人员业务水平

　　伟德1946vip一号线北段开通在即。车站票务作业是客运组织重要的一环，在运营中有着举足轻重的地位。为提高车站客运人员票务作业水平，提升服务质量，清分车间特成立培训小组，于近日针对车站客运人员开展了为期3天的票务作业专项培训。

　　此次专项培训共计18个课时，培训38人次，内容包括车站票卡管理、车站日常及特殊情况下的票务作业、票务稽查及案例分析等。清分车间对培训内容严格把关，立足基础，层层解析，保证内容充实又易于理解，以使车站客运作业人员全面掌握培训知识。

　　此次培训解决了客运人员在票务作业中碰到的疑难点，明确了车站各项票务作业的具体操作流程，为日后车站票务工作奠定了良好基础。

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